双11领的红包怎么用不了 退款红包回退吗?

2016-11-110阅读0

  双11领的红包怎么用不了 退款红包回退吗?

  11月11日讯 双11已经在昨晚开启,相信在昨天,剁手一族已经嗨了一把!现在有很多网友问到红包的使用情况,关于退款了红包会不会退?以及红包到账为什么不能用?在这里小编搜集了详细解答,希望能帮到有需要的亲们!

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  本次活动发放的红包用于支付后, 若订单(包括运费险)发生退款, 在红包有效期内, 仍然会退回您的账户,若超出有效期退款成功,红包延长至2014年12月20日。

  天猫双11红包用不了 退款红包是否会退等问题详细解答

  在双11我获得了红包,红包发放到账但是为什么用不了?

  亲,如果您的红包用不了,请核实:

  1、您是否开启了支付宝余额支付功能。根据双11红包规则,余额支付功能未开启无法使用红包。

  (余额支付是否关闭查询地址https://my.alipay.com/portal/account/paymentset.htm)

  2、双11的红包使用范围仅限在天猫购买商品使用,网游及QQ(网络游戏点卡、腾讯QQ专区)、话费通信(移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务)、旅游景点门票类,以及“天猫 - 其他虚拟类目”类目商品除外。