你必须知道 微信支付开始收费啦

2016-02-170阅读0

  一则微信支付将转账收费改为提现收费的公告引发热议。作为拥有海量稳定用户的微信支付,此举引发了大众对其收费合理性的质疑。更重要的是,此举作为微信支付成为超级APP后,对客户引导和选择的一次新尝试,真的能带来场景的构建与丰富吗?

  昨日微信方面发布《关于转账收费调整为提现收费的公告》称,2016年3月1日起,微信支付对转账功能停止收取手续费。同日起,对提现功能开始收取手续费,每笔最少0.1元。对提现收费并非追求营收之举,而是用于支付银行手续费。具体收费方案:按提现金额的0.1%收取手续费,每笔至少收取0.1元。每位用户可获赠1000元免费提现额度。

  上述公告不仅“提现开始收费”引起广泛热议,提到的“1000元免费提现额度”也被指有“猫腻”,更令大家深入探讨的是公告对收费原因的解释,微信支付方面称,对提现收费并非追求营收之举,而是用于支付银行手续费。

  微信支付收费银行背黑锅?

  

  微信支付收费银行背黑锅?

  微信团队方面表示,基于微信支付的每一笔交易,只要从银行卡扣款,事实上不论金额大小,银行都要向微信支付收取交易手续费。这些成本一直都由微信支付承担,随着微信支付用户量和交易量逐步升高,成本压力也越来越大。此次策略调整也是希望能补贴一部分巨额成本。

  成本产生来源于两方面:1。银行在第三方支付每次调用快捷支付接口时都会按金额收取手续费,2。 部分银行在提现时会再次收取费用,在此次调整中,微信支付选择承担了所有转账的成本,而在提现时收取手续费成本。

  据了解,第三方支付公司有一家主要的存管银行和很多协办的合作银行,每家银行都有一个或者多个账户用来放客户的资金。用户充值时,钱从用户银行卡里扣除后转入第三方支付在银行开立的账户里;而提现的时候就是这个流程反过来。如果不提现,用户的钱就在第三方支付公司的账户里,用户可以通过其提供的方式查看金额。

  某银行网络金融部专家对新浪财经表示,微信客户发起的转账提现交易,最终是由微信背后的资金结算账户发起公转私交易,包括本行及跨行。本行公转私银行一般不收费,跨行公转私由存管银行定价。

  某银行高管告诉新浪财经,微信背后的财付通基本已经实现与各大银行直连,基本可以忽略跨行导致的手续费。而且,多位银行人士表示,银行手续费成本几乎为零;线上B2C这块,银行给微信支付的费率一般在万七左右,他们还倒赚了万三,而且提现这种代发业务是免费的。

  可见,用户提现业务本身并没有导致微信支付产生过多的成本,那为何微信支付会作出提现收费的决定?上述高管称,此前鉴于第三支付资金一般会转化成消费产生收益,因此银行在将其款项转入第三方支付账户时,向第三方支付公司收取相应手续费。微信支付主要的成本也是基于该部分手续费(即上述提到的调用快捷支付接口),如果客户大量提现后,微信支付就承担了这部分手续费,因此不希望用户提现。

  关于快捷支付接口方面,某大行内部人士向新浪财经表示,快捷支付接口业务收费确实比较高,一般代扣业务在五万以下是每笔两毛,五万以上因银行而异。预计财付通一年的银行手续费在20多亿左右,对其财务负担确实不小,从腾讯内部看,微信团队与财付通团队毕竟是两个团队,他们也是“亲兄弟明算账”。

  但微信支付提出向客户收费,将此前的银行对第三方支付的公对公业务,延伸到了个人客户端。事实上,此前银行将钱转移到第三方支付账户,向第三方支付账户收费,而当用户提现时,第三方支付将钱转移回银行时,应与银行进行谈判,而不是将此前的公对公业务闭环扩大为三方,转而向用户收费。这也使得微信支付提现收费“补贴成本”的说法频频遭到质疑。

  另外,微信团队背后的财付通已经积攒巨额存款,与银行合作过程中银行为拉存款或将给予一定程度收费减免;微信零钱里的沉淀资金也会产生一定利息,手续费与这部分收益的缺口到底是多少外界并不知。

  真实目的:把钱留在自己体系内?

  

  真实目的:把钱留在自己体系内?

  微信支付决定开始提现收费,除了弥补成本之外,有分析指出,微信支付似乎在下一盘大棋,而拓宽微信支付消费场景应为其中之一。事实上,从微信支付的表态中也可看出端倪。微信支付团队对外界最关注的九个问题进行解答中提到,微信支付应用场景目前已经十分丰富,其实大部分用户已经在广泛使用零钱功能直接进行消费,因此对于个人直接消费和商业支付都不会有太大影响。

  第八个问题更是给出除了提现,零钱包中的零钱可以用于哪些支付场景。回答指出,经过一年的发展,微信支付在线下的使用场景已经非常丰富。线下30多个行业,30万家门店现已支持无现金的智慧生活。包括超10万家零售门店,超8万家餐厅,超600家停车场,3000家以上加油站等。此外,全国44000家自动售卖机,1100家客运站买票,数十家机场消费都可以使用微信支付。而在线上方面,微信支付还是众多线上消费平台的首选支付方式,包括京东、滴滴出行、大众点评、美团、饿了么、携程等。看电影、买礼物、购票、充话费……都可以足不出户完成。

  微信红包作为极其稳定的场景,资金大量沉淀在微信零钱中。而出现“1000元免提额度”后,对于大部分的红包接收者,收到的红包会更加倾向于使用微信支付进行消费。如果不提现,微信里的钱将主要有以下几种走向:一,发红包或者转账给别人。二,用来支付打车、外卖、团购等线上消费,以及便利店、餐厅等线下消费。三,放进理财通里,作为理财资金。因此,微信支付本次提现收费一定程度上可以促进微信支付的场景拓展及体内循环。

  不过,这种“霸道”的靠强迫用户来实现目的的方式仍引来质疑。有观点认为,微信变得越来越越强大,这种把用户封闭在自身圈子里的做法,并不一定能带来场景的构建与丰富,所谓场景构建和丰富,更多靠的是线下的B端运营,把场子搭好后,再推动用户去消费和维护这些场景。

  另外,支付宝、百度钱包等则借此纷纷表态不跟进,有报道称,微信支付的竞争对手主要是支付宝,在支付宝没有采取竞争策略的情况下,微信支付的这个举措还是很冒险的。

  专家:对用户影响不大

  

  专家:对用户影响不大

  不过,有报道认为,微信支付提现收费的举措并不会造成大量用户的流失。微信支付主要是基于小额、高频的社交转账支付,对于提现的需求本身比较少。在社交转账方面,微信占据了很大的市场地位,包括今年支付宝撒了很多钱,跟央视合作发红包,但事实上七成左右的红包还是通过微信支付来完成的。从用户来讲,不太会因为微信支付收了1毛钱的手续费,就不再使用微信支付了。

  另外,AA收款、微信红包、线上线下消费、还款至信用卡等服务依然免费。在购买理财通产品方面,从3月1日起,以零钱购买产品的资金赎回将返回零钱,提现需收费,而以银行卡购买的产品将直接赎回至银行卡,不需收费。此外,微信转账业务从3月1日起恢复免费。

  关于收费对个人用户的影响,也有不少人认为,微信零钱里的钱不多,且可用于微信支付消费,影响不大。如果是朋友间大额转账,估计不少人会选择其他免费第三方支付渠道,或者直接网银转账。而对于微商和线下商户的影响,则认为0.1%费率并不高,同时微商平台目前都有多个支付入口,从微信得来的金额只是其中一部分,因此影响不大。

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